En Alfao Business Center entendemos que nuestros clientes son la razón de nuestro crecimiento, posicionamiento y liderazgo. Y esto se ha logrado gracias a una clara visión de fidelizarlos a diario.
Hoy, estimados seguidores, queremos compartirles algunas de las estrategias de marketing que utilizamos para la fidelización de nuestros clientes. Preparen sus apuntes entonces y a tomar nota.
En principio, empoderar nuestra filosofía como empresa y lograr transmitir esos valores a nuestros clientes es clave al momento de lograr una fidelización exitosa.
En Alfao Business Center estamos siempre cerca del cliente final, entendemos sus necesidades, sus motivaciones y actuamos para satisfacerlas.
Compartir nuestros logros y expresar los próximos desafíos también forma parte de nuestra estrategia. Alfao Business Center no es solo una compañía que renta oficinas físicas. Hablamos de un equipo de trabajo abocado a brindar un servicio innovador y de calidad. Nuestros clientes tienen a disposición Renta de oficina virtual, renta oficina virtual en Monterrey, renta secretaria virtual, renta oficina física y renta salas de juntas; esto les permite contar con soluciones al instante frente a las demandas del mercado.
Pero no basta solo con brindar un servicio de calidad. Para fidelizar a nuestros clientes debemos estar siempre atentos. En Alfao Business Center acompañamos a nuestros clientes con compromiso y calidez, tenemos vocación de servicio y la expresamos en nuestras tareas a diario. Monitoreamos los servicios que ofrecemos, analizamos las nuevas tendencias y contamos con un proceso personal de mejora continua. Todas estas acciones consolidan la relación con nuestros clientes más allá de la fidelización; crece así la satisfacción y nos abre nuevas oportunidades a través de los futuros clientes que refieren los actuales.
Así es como crecimos y continuamos haciéndolo, siendo lideres en el mercado empoderamos a nuestros clientes teniendo una relación muy cercana, en permanente comunicación y mostrando nuestra capacidad resolutiva y colaborativa en todo momento. Estas son las fortalezas de Alfao Business Center.
Si bien cada compañía tiene sus propias convicciones y estrategias, toda acción de fidelización es positiva. Pero más allá de entenderlo hay que ponerlo en practica a diario, tener un plan continuo para realizar las acciones oportunas, contar con un proceso de inversión en capital humano que comienza en la selección y perdura a través del tiempo formando equipos motivados por nuestros líderes. Sin dudas este ultimo concepto es la base de todas las estrategias de marketing para fidelizar a nuestros clientes.
Somos Alfao Business Center y somos más que un business center. Somos una empresa que apoya el crecimiento de sus clientes. En Alfao Business Center nos dedicamos al espacio físico de nuestros clientes; ellos se concentran en sus metas y nosotros en instalarlos en oficinas de vanguardia y calidad, simplificando los tediosos contratos, sin inversión inicial en gastos de limpieza, luz, líneas telefónicas, mantenimiento, mobiliario, conmutador, internet, etc.
De manera simple y asertiva, comprometidos siempre con nuestros clientes y con la sociedad misma, esa es la mayor estrategia que tenemos.
Ahora, definan y pongan en acción sus propias estrategias. ¡Si hay compromiso y dedicación, serán un éxito!